重庆，李先生和好友吃火锅，消费了835元。回家后竟发现小票上有猫腻，明明是9个人吃饭，餐位费却收了20个人的，足足多收了88块，李先生找店家理论，结果却出乎意料！

当天，李先生如约和朋友共9人一起到重庆火锅店吃火锅，当时大家小喝几杯，气氛相当和谐，等吃完饭后，李先生来到前台结账，服务员告知一共消费了835块，他也没有多想便直接付了。

回到家后，李先生不经意间掏出小票，瞄了一眼，没想到就这一眼，瞄出了小票上的问题，明明是9个人吃饭，火锅店却收了20个餐位费，一个餐位费8块，11个也就多收了88块钱，这凭空来的11个餐位费是到底怎么回事？

李先生怀疑火锅店，于是找来记者一起前往火锅店讨 说法。

当时负责打印小票的服务员显得有点慌张，连忙解释这是个误会，以为李先生并没有勾选餐位费，所以就自行帮他点了一遍。

即使是再点一遍，应该也就18个，为什么小票上显示20个呢？此时，服务员支支吾吾说不出原因来，只在一旁小声说是手抖输错了。

至于是不是真的输错了就不得而知了，随后火锅店经理大方承认确实是店里的责任，也是服务员的责任。

对于为何9个人错点成20个，经理表示表示是服务员是新来的，对店里的业务还不是很熟悉，并表示愿意当场给李先生道歉并退回李先生消费的835块。

不过李先生表示，他到店里找说法，并不是为了要得到为什么赔偿，而是觉得作为消费者，商家应该怎么避出现免这种情况？

一般的消费者都很少去注意，都有随手就扔掉小票的习惯，那么是否就只能自认倒霉了呢。

就在这时，记者问，那以前是否有发生这种情况吗？经理毫不犹豫，直接承认之前也有发生过，他们发现后都会及时制止，并保证以后会专门派人核对餐位费。

很明显，这家火锅店经常出现多收费的情况，假如服务员一而再再而三地出现这种失误，那么店家本身的管理就存在着问题。而如果李先生这次也不站出来维 权，恐怕以后这样的情况还会接二连三的发生，那么就会有更多的消费者会被无故坑钱。

在现实生活中，商家算错账单，多算顾客钱的情况并不少见。如果顾客没发现，商家就是白赚了，发现了就找理由推脱是工作失误，比如这事件中，按照服务员的说法，多点一遍餐位费的话，若变成18还可以理解，可是服务员愣是把9个错写成了20个，这就有些让人匪夷所思了。

对此，有网友表示，人工点餐记账很容易出错，商家为何不设置扫码点餐，每种菜品都有明确的明码标价，那么就不会出现这种多算的情况。

也有网友表示，如果经常多人一起去饭店吃饭，特别是喝酒的情况下，就很容易碰到类似的情况，商家经常多算菜品或出现没有点的菜品进去。等发现后找商家对帐，对方就会特别的客气称：对不起算错了！我就碰过多次商家算错的，但没有一次少算错的！原来是计算器有个性！

还有网友表示，人非圣贤孰能无过。如果说，火锅店真的是无心之过，那么火锅店的态度还算诚恳，积极认错的同时也做出了退回消费的全款。有了态度，那么消费者掏钱买单，也才会是心甘情愿的，毕竟现在在享受美食的同时，好的服务也是非常重要的。

希望这家火锅店是真的意识到知错就改，该赔就陪，不要为了贪下便宜而自损门店信誉，也才会有回头客。而不是只是因为记者的到来，才表现得如此诚恳，否则，这样的商家迟早也会关闭。

最后，我想为李先生的积极维 权点赞，虽然只有88元，但是当自己利益受到损害时，我们应当主动积极的维 权，就如同李先生所说的，他要个说法，并不是为了赔偿，而是为了杜绝商家再出现这样类似的情况，也算是为其他消费者保驾护航了！

对于这件事情，大家有什么看法？欢迎留言评论～